Главная \ Глоссарий \ Качество

Качество

Качество — забота о предоставлении клиенту наилучших товаров максимально соответствующих его потребностям. (TQM)

Качество - совокупность характеристик объекта,  относящаяся к его способности удовлетворять  установленные и предполагаемые потребности. (Стандарт ISO:9000).

Качество - внешняя и внутренняя определённость предмета, явления или процесса, фундаментальная характеристика их целостности. (Современная философская концепция качества)

 

 

SEB24. Библиотека лучших практик в области проектирования, оптимизации и развития организационных систем.