Семинар №4. Мотивация и результативность
Дата публикации: 23.03.2017 06:26
Основные темы. Роль мотивации в успехе сбыта. Компетентные и мотивированные работники – главная забота руководителя. Как связаны мотивация, качество управления и стили руководства. Мотивация и виды потребностей. Ловушки материальной мотивации. Как создать условия, в которых люди захотят улучшать собственные результаты. Мотивирование с помощью показателей: контроль и обеспечение обратной связи. «Персональная эффективность "и качество работы сбытового персонала. Управление с помощью ценностей. Лидерство в рабочей группе. Руководящие принципы: порядок, производительность, дисциплина.
Инструменты:
- Модель «Факторы мотивации» (FM)
- Матрица «Ситуационное лидерство» (SLM)
- Модель «Типы людей в зависимости от эмоциональных потребностей» (ETM)