Основные темы. Роль мотивации в успехе сбыта. Компетентные и мотивированные работники – главная забота руководителя. Как связаны мотивация, качество управления и стили руководства. Мотивация и виды потребностей. Ловушки материальной мотивации. Как создать условия, в которых люди захотят улучшать собственные результаты. Мотивирование с помощью показателей: контроль и обеспечение обратной связи. «Персональная эффективность "и качество работы сбытового персонала. Управление с помощью ценностей. Лидерство в рабочей группе. Руководящие принципы: порядок, производительность, дисциплина.
Инструменты: