Четко представьте себе, чем именно разозлен человек

Если у вас есть какие-то сомнения, то переспросите, например: «Ты злишься из-за штрафа за неправильную парковку или из-за того, что это я предложил здесь припарковаться?» В этот момент вы просто хотите убедиться, что правильно понимаете ситуацию.