В 2000-х годах в технологической среде было популярно понятие «10x engineer» — считалось, что лучшие программисты работают в 10 раз лучше, чем худшие. Однако цель найти самого лучшего разработчика осталась в прошлом, так же как и выбор между специалистами узкого и широкого профиля. Вместо этого в Deloitte советуют обращать внимание на «серийных специалистов» — разработчиков, у которых за плечами десяток работ.
Такие выводы команда сделала по итогам наблюдений за кадровыми политиками сотен организаций. Как рассказывает Бехтель, существует определенная тенденция: люди всех возрастов работают над чем-то три года, а затем заявляют, что им скучно и они хотят перемен. Наиболее эффективные организации видят в этом преимущество, а не помеху.