DICE Framework (Концепция DICE) (BCG)

Выяснение осуществимости проектов. Объяснение DICE Framework (Концепция DICE) Boston Consulting Group. ('94, '05)

Что такое DICE Framework (Концепция DICE)? Описание

DICE Framework (Концепция DICE) - это инструмент, разработанный Boston Consulting Group (BCG), который можно использовать для определения того, насколько эффективно компания внедряет свои инициативы по изменениям или насколько эффективно она способна это сделать.

Можно ли ожидать успеха от определенных инициатив или они обречены на провал с самого начала? Согласно статье Harold L. Sirkin, Perry Keenan и Alan Jackson от BCG в Harvard Business Review, октябрь 2005, неконкретные факторы (soft factors), которые оказывают влияние на Успех программы изменения включают:

• видение
• руководство
• организационную культуру
• мотивирование сотрудников
• нисходящий или общий принципы

 Но есть также и несколько Конкретных факторов (hard factors), которые не всегда получают внимание, которое они заслуживают. Эти конкретные факторы DICE:

• D: Продолжительность (Duration). Для коротких проектов: совокупная продолжительность. Для длинных проектов: время между формальными обзорами ключевых событий.
• I: Ответственность (Integrity). Способность проектной группы успешно и вовремя завершить проект изменения.
• C: Приверженность (Commitment).
  • C1: Поддержка со стороны Влиятельного высшего руководства (часто, но не обязательно высшего исполнительного руководства). C2: (Отсутсвие поддержки) Поддержка со стороны сотрудников, которых затрагивает изменение.

  E: Усилие (Effort). Какой отдачи требует инициатива по изменению сверх регулярного объема работы сотрудников.

Концепция DICE создает континуум:

• В одной крайности находятся короткие по продолжительности проекты, осуществляемые квалифицированной, мотивированной и сплоченной группой. Они продвигаются высшим исполнительным руководством. Внедряются в отделе, хорошо понимающем необходимость изменения, при этом требуется незначительные дополнительные усилия. У таких проектов велика вероятность успеха. В другой крайности находятся длинние по продолжительности, обширные проекты, которые исполняются неэкспертной, незаинтересованной и разобщенной группой. Без поддержки сверху и при необходимости затратить большие усилия. Такие проекты обычно завершаются неудачей.

Происхождение Концепции DICE. История

Концепция DICE основана на научно-исследовательском проекте 1992-1994гг. BCG, которая проанализировала 225 компаний. Концепция была использована в более чем 1100 компаниях с тех пор, став подтверждением тому, что эти факторы (единственно) взаимосвязаны для предсказания результатов проектов изменения.

Вычисление DICE Framework (Концепция DICE). Формула

Используется совокупность простых вопросов, каждому фактору необходимо придать значение от 1 (очень благоприятный) до 4 (очень маловероятный для внесения вклада в успех). Затем, высчитывается показатель DICE, применяя следующую формулу: DICE показатели = D + (2 x I) + (2 x C1) +C2 + E.

7 - лучший из возможных показателей. 28 - самый плохой. Проекты между 7 и 14 находятся в «Зоне выигрыша» (Win Zone), вероятность успеха очень велика. Проекты между 14 и 17 находятся в «Зоне беспокойства» (Worry Zone), рискованы. Проекты с показателями более 17 находятся в «Зоне бедствия» (Woe Zone), очень рискованы.

Применение Концепции DICE. Формы применения

• Отслеживание показателей проекта В течение определенного периода временени . Сравнение показателей проекта с показателями Предшествующих проектов. Сравнение показателей проекта до и после Внедрения изменений в структуре проекта. Управление портфелем проектов. Определение того, какие проекты заслуживают большего внимания и ресурсов. Выработка Общей терминологии для обсуждения изменения. Побуждение к общению/коммуникации.

Преимущества Концепции DICE. Преимущества

• Конкретные факторы такие, как факторы DICE, можно Измерить, передать и изменить. Простота. Способствует коммуникации. Последовательность. Стандартный способ определения осуществимости проекта. Использование концепции помогает менеджерам Осознанно оценить проекты.

Ограничения DICE Framework (Концепция DICE). Недостатки

• Определение показателей - Субъективный процесс. Простота. Метод не затрагивает неконкретные факторы изменений, хотя они важны.

Предположения Концепции DICE. Условия

• Организации должны обратить внимание на 4 конкретные фактора (hard factors) изменений перед рассмотрением неконкретных компонентов изменения (soft change elements) при рассмотрении или оценке инициативы по изменению.