Бизнес-анализ представляет собой совокупность задач и техник, используемых для обеспечения взаимодействия между заинтересованными лицами с целью понимания структуры, политик и операций организации, а также для рекомендации решений, позволяющих организации достигать своих целей.
Бизнес-анализ может проводиться для того, чтобы получить понимание текущего состояния организации, или же выступать в качестве основы для определения потребностей бизнеса на более позднем этапе. Однако в большинстве случаев, бизнес-анализ проводится с целью определения и обоснования решений, соответствующим потребностям, целям и задачам бизнеса. (BABOK*)
*Руководство к Своду знаний по бизнес-анализу (A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK)