Модель "Уровни сложности человека"

Модель, с которой вы сейчас познакомитесь, опирается на огромный труд по изучению процесса человеческого развития, проделанный целой плеядой выдающихся экспертов. Среди них: Карл Густав Юнг, Эрик Эриксон, Поль Херси, Кен Бланшар, Дэвид Хокинс, а также Роберт Киган и Лайза Лейхи.  

Сравните, насколько эти выводы совпадают с вашим опытом.


 Итак:

1.  Люди отличаются друг от друга степенью развития природных (одинаковых для всех) и приобретённых (различных) способностей.

2.  Показатель развития человека можно обозначить как "уровень сложности" (организации личности, психики, сознания).

3.  На том или ином уровне сложности человек воспринимает и обрабатывает информацию, а также осмысливает мир своим, отличным от других способом.

4.  Это влияет на то, каким образом он адаптируется к окружающей среде и взаимодействует с ней.

5.  Развитие каждой личности идёт во восходящему пути и это развитие (в идеале) продолжается всю жизнь.

6.  В процессе развития человек осознаёт себя, отличным от всех других (индивидуация), и ищет баланс между противоположными влечениями: автономией/принадлежностью и изменением/стабильностью.

7.  Поскольку человеческая личность представляет собой продукт сознания, то именно уровень сложности сознания (или «психики») и является мерой её развития личности («зрелости», «взросления»). 


Для оценки уровня развития системы "Человек" можно использовать два основных критерия:

  • Автономность - способность к самоуправляемой целенаправленной деятельности;
  • Осознанность – способность понимать механизмы работы внешнего и внутреннего мира и продуктивно взаимодействовать с тем и с другим.

Вот как это выглядит применительно к бизнесу и организационному поведению. 


Процесс развития сознания аналогичен развитию личности и заключается в постепенном обретении большей автономии, большем управлением своим поведением и большем сознательном контроле над его механизмами.


Пояснения к схеме: что нужно учитывать руководителю

1.  Уровни сознания разных людей различаются в силу разного жизненного опыта и особенностей функционирования мозга.

2.  Наше сознание имеет комплексный характер: каждый новый уровень превосходит и включает предыдыдущий.

3.  Наблюдения показывают, что люди с более высоким уровнем сложности работают лучше.

4.  Рост сложности требует направления психической энергии на новые цели, сопряжённые с определённым усилием.

 


Далее перечисляются значимые для организации варианты поведения на каждом уровне сложности.

Первый уровень. 

Поведение сотрудников, находящихся на уровне Коллективизма (другое название – «социализированный разум»), значительно обусловлено их самооценкой и, в зависимости от ситуации, может включать следующие ограничения:

  • зависимость от ожиданий значимых других,
  • перекладывание ответственности за принятие решений,
  • стремление сделать всем приятное,
  • домыслы,
  • следование авторитетам,
  • склонность к групповому мышлению,
  • послушание власти,
  • нездоровая агрессивность,
  • манипуляции с целью борьбы за власть.

 Восприятие на этом уровне в основном ориентировано на «фон», а не на детали работы (внешние условия, отношения). Люди, находящиеся на этом уровне, в работе не склонны проявлять инициативу, опасаясь совершить ошибку и/или понести наказание.

 

Второй уровень. 

В поведении сотрудников на уровне Индивидуализма (другое название  - «самоавторствующий разум») может проявляться:

  •  нигилизм,
  • ·стремление ставить под сомнение инновации и новые надежды на успех.
  • ·чрезмерное стремление рисковать
  • ·нетерпимость
  • ·эгоцентризм
  • ·слабая склонность к сотрудничеству

Автономия и самостоятельность на этом уровне велики, но восприятие человека чаще фокусируется на конкретных частностях и отдельных деталях, имеющих отношение непосредственно к нему самому и к его целям. В то же время другая (даже полезная и важная информация) может быть отвергнута или проигнорирована.

 

Третий уровень

На уровне Дифференциации (зрелое партнёрство,«Самотрансформирующийся разум») человек способен использовать лучшие модели поведения из предыдущих уровней. Несмотря на то, что такие люди обладают сильной идентичностью, они не только продвигают свои идеи, но и оставляют возможности для их модификации или расширения. Они прекрасно воспринимают, передают и обрабатывают информацию, при этом требовательны к её наличию и достоверности. Это – внутренние предприниматели. Они не нуждаются ни в помощи, ни в психологической поддержке вышестоящего руководителя. С высокой степенью надёжности можно им делегировать максимальные полномочия.ъ

 

Как использовать эту информацию в работе

1. Развивайте себя

В отношении развития бизнеса вы, как руководитель, как лицо, принимающее решение, теперь осведомлены больше. Используйте новые знания, повышая свой уровень осознанности, и опыт подскажет вам, что стоит предпринять дальше.

 

*Осознанность – форма состояния сознания, когда внимание в полной мере направлено на восприятие и осмысление того, что происходит в настоящий момент.  

 

2. Развивайте культуру

Важно понимать, что «взросление» - процесс не только индивидуальный, связанный с приобретением опыта и физиологическими изменениями мозга, но и культурный, обусловленный окружением, «системой», в которой находится конкретный человек. Культура организации (семьи или страны) оказывает существенное влияние на процесс развития сознания личности.


 «Если вы хотите изменить образ мыслей человека, то откажитесь от этой идеи.

 Вы не сможете изменять его логику и стиль мышления.

 Дайте ему инструмент, с помощью которого он научится мыслить иначе»

 Бакминстер Фулер


В отечественном бизнесе по-прежнему существует немало организаций с патерналистской культурой, которые целенаправленно или несознательно стремятся удерживать свой персонал в зависимом состоянии «взрослых детей». В таких организациях много двусмысленности, политики, формального контроля и большая текучесть персонала.

Как любая живая система, человек постоянно стремится к развитию. И всегда старается покинуть или разрушить систему, которая этот процесс не поддерживает или ограничивает.

 

3. Развивайте людей

Используя предложенную модель и понимая суть развития, вы можете более эффективно работать со своими сотрудниками. По отношению к организации (группе) уровни сложности сознания можно сравнить с этапами жизни, когда человек переходит от статуса «ребёнок» в статус «самостоятельного взрослого». Техническое обучение имеет значение, но при этом важно не забывать, что главное – научить людей продуктивно мыслить.

 

Инструменты

Владению инструментами, помогающих развивать сознание своё и других людей, мы обучаем на курсах программы "PraktiK Мышление".

В настоящее время их три:

·  «Ментальные навыки руководителя»

·  «Покерное мышление в бизнесе»

·  «Мышление лидера»